Trang này trình bày các điều khoản áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của jur789, bao gồm tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và truy cập sảnh chơi. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Áp dụng theo luật địa phương
Khu vực đủ điều kiện
MoMo · ZaloPay · Viettel Money
Tài khoản cá nhân
QUY ĐỊNH CHÍNH SÁCH
Những điều bạn cần biết khi dùng dịch vụ
Khi bạn tạo tài khoản trên jur789, bạn xác nhận rằng mình đủ điều kiện sử dụng dịch vụ theo luật địa phương tại nơi bạn cư trú. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ ở các khu vực không đủ điều kiện. Tài khoản chỉ dành cho cá nhân — không được dùng chung hoặc chuyển nhượng. Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản. Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác và cập nhật. Nếu phát hiện thông tin sai lệch, chúng tôi có quyền tạm khóa tài khoản để xác minh. Các giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được ghi lại trong lịch sử tài khoản của bạn. Bạn có thể xem lại từng giao dịch ngay trong phần lịch sử ví. Chúng tôi giữ quyền điều chỉnh điều khoản và sẽ thông báo cho bạn qua kênh hỗ trợ hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của điều khoản.
MoMo
ZaloPay
Viettel Money
Tài khoản cá nhân
PHẠM VI ÁP DỤNG
Điều khoản này bao gồm những gì
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ trải nghiệm trên jur789 — từ bước đăng ký đến khi bạn thực hiện giao dịch hoặc truy cập nội dung sảnh chơi. Một số dịch vụ liên kết bên ngoài có điều khoản riêng không thuộc phạm vi tài liệu này.
Truy cập tài khoản
Điều khoản điều chỉnh việc tạo tài khoản, đăng nhập, xác minh danh tính và các hành động thực hiện trong phiên đăng nhập của bạn trên bất kỳ thiết bị nào.
Giao dịch thanh toán
Tất cả giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều thuộc phạm vi điều khoản này. Lịch sử giao dịch hiển thị trong phần ví tài khoản của bạn.
Nội dung sảnh chơi
Các trò chơi từ Microgaming, CQ9, PG Soft, Habanero, Bigtime Gaming và Spadegaming được cung cấp trong sảnh. Điều khoản bao gồm cách bạn truy cập và sử dụng nội dung này.
Dịch vụ bên thứ ba
Các nền tảng thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money vận hành theo điều khoản của chính họ. jur789 không chịu trách nhiệm về chính sách của bên thứ ba.
QUYỀN CỦA BẠN
Những việc bạn có thể thực hiện theo điều khoản
Bạn có quyền xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản. Nếu thông tin cá nhân cần được cập nhật — chẳng hạn số điện thoại liên kết ví MoMo hoặc ZaloPay — bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ. Với các câu hỏi liên quan đến điều khoản hoặc chính sách, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp. Mọi yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân đều được xử lý khi bạn liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và thông báo kết quả qua cùng kênh đó. Nếu bạn muốn đóng tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ — đội ngũ sẽ hướng dẫn từng bước cụ thể.
Xem lịch sử giao dịch
Vào phần ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền và các giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Cập nhật thông tin
Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản. Cung cấp thông tin xác minh theo hướng dẫn từ đội ngũ hỗ trợ.
Đặt câu hỏi về chính sách
Mọi thắc mắc về điều khoản, phạm vi áp dụng hoặc quyền của bạn có thể gửi qua live chat hoặc email hỗ trợ.
Yêu cầu đóng tài khoản
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác nhận số dư còn lại và hướng dẫn các bước tiếp theo trước khi hoàn tất.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi
Nếu có điều gì chưa rõ trong điều khoản sử dụng, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn.
Live Chat tiếng Việt
Mở cửa sổ chat trong tài khoản để đặt câu hỏi trực tiếp bằng tiếng Việt. Kênh này phù hợp cho các câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc giao dịch cụ thể.
Email hỗ trợ
Gửi email mô tả vấn đề và số tài khoản của bạn. Đội ngũ sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn qua từng bước xử lý theo yêu cầu.
Trang trợ giúp
Truy cập phần trợ giúp trong tài khoản để xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quyền tài khoản và cách xử lý giao dịch qua ví điện tử.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN
Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản của bạn
jur789 thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo yêu cầu giao dịch. Dữ liệu được lưu giữ trong thời gian cần thiết và bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa thông tin qua kênh hỗ trợ.
Dữ liệu giao dịch
Thông tin nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được mã hóa và lưu trong hệ thống. Bạn xem lại lịch sử này bất cứ lúc nào trong phần ví tài khoản.
Cookie và phiên đăng nhập
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Bảo mật tài khoản
Mật khẩu tài khoản được mã hóa. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để đội ngũ kiểm tra lịch sử đăng nhập.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu
Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin qua email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Giải đáp thắc mắc về điều khoản sử dụng
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản của jur789. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ.
Điều khoản này áp dụng cho những khu vực nào?
Dịch vụ của jur789 chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu không chắc về khu vực của mình, hãy liên hệ hỗ trợ để được xác nhận trước khi tạo tài khoản.
Tôi có thể dùng chung tài khoản với người khác không?
Không. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một cá nhân. Dùng chung hoặc chuyển nhượng tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh.
Làm sao để xem lịch sử giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay?
Đăng nhập vào tài khoản, vào phần ví tài khoản và chọn lịch sử giao dịch. Tất cả nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được ghi lại tại đây với thời gian và số tiền cụ thể.
Nếu điều khoản thay đổi, tôi sẽ được thông báo như thế nào?
Chúng tôi thông báo thay đổi điều khoản qua thông báo trong tài khoản hoặc qua kênh hỗ trợ. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi nhận thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.
Tôi yêu cầu xóa thông tin cá nhân bằng cách nào?
Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với thông tin tài khoản của bạn. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
Điều khoản có bao gồm dịch vụ của MoMo và ZaloPay không?
Điều khoản của jur789 bao gồm cách bạn sử dụng các phương thức thanh toán này trên nền tảng của chúng tôi. Tuy nhiên MoMo, ZaloPay và Viettel Money có điều khoản riêng — bạn nên đọc thêm trực tiếp trên ứng dụng của họ.